отвратительно	12-08-2019 15:55:52	Oleksandr
Ужасный сервис, долго нудно, никто не отвечает по 2 часа. Не рекомендую уЖасный сервис Ответ представителя ExchangeX.biz: Извинения за неудобства, срок ответа 0-24 часа.

отвратительно	25-05-2019 16:28:01	Анна
Обещали перевести платеж в течение двух суток, пошли уже третьи сутки, денег нет. Написала менеджерам и тишина... Ни денег, ни ответа. :( Мало того, что берут огромные %, так еще и не выполняют в срок свою работу. Не рекомендую данный сервис. Ответ представителя ExchangeX.biz: Перевод запланирован на сегодня, 25-05-2019.

отвратительно	01-03-2019 16:06:24	Elena
Перевела деньги, написали что в течении 24 часов деньги поступят на мой счёт скрил. Третии сутки пошли, ни денег ни ответа на мои смс, полный игнор. Че за контора вобще? Ээй... Где деньги, Карина? О задержке сообщают, если она есть. А тут кидос какой то. Вы там ничего не перепутали? Ответ представителя ExchangeX.biz: Приносим извинения за накладки, огромнейший поток заявок на получение скриллов, даже комиссию перекрутили, не помогает. Вышлем сегодня в т.ч. на 2 евро больше как бонус. Извинения еще раз.

отвратительно	17-02-2019 18:27:51	Александр
Ужасно долгое обслуживание. С момента запроса прошли сутки, отвечают на сообщения раз в 12 часов, причем не являюсь новым клиентом и все верифицировано. Отвратительное издевательское отношение. Не рекомендую! Ответ представителя ExchangeX.biz: По Вашему отзыву была проведена проверка, по итогам которой выявлено, что Вы являетесь новым клиентом лишь с одним обменом на мелкую сумму в размере 2200 руб. С течением времени при значительном наращивании количества обменов будем считать Вас клиентом постоянным. За задержку в ответах приносим извинения. Спасибо.

отвратительно	28-01-2019 17:14:26	Alexander
говорили быстро и легко, а на самом деле не отвечают на поставленные вопросы, долго и трудно и какие то под копирку вопрос ответ- я так понимаю людей интересует обмен а не бюрократия, деньги перевёл куда надо а получить не получил, наверно начали кидать. отвратный сервис, не рекомендую Ответ представителя ExchangeX.biz: Как вижу, Вы у нас произвели 5 обменов, завершенных. На этот обмен Вы почему-то в заявке указали одну валюту, а отправили в совершенно иной, не согласовав и даже не предупредив нас, и предъявляете претензии нам. Тщательно все перепроверьте и ответьте в заявку на наши вопросы для последующего решения созданной Вами проблемы. Спасибо.

отвратительно	18-01-2019 22:48:49	Maksim
Когда я заказываю на счет, к примеру PayPal 36 долларов, я надеюсь их получить. И что же я вижу... на счету на 2,14 доллара меньше, чем заказывал. Затрудняюсь даже предположить что случилось. Да и не охота разбираться. А то опять какие-нибудь контрольные вопросы. Не доволен. Ответ представителя ExchangeX.biz: Видимо комиссия пейпала съела указанную Вами сумму. Мы отправляем строго как указано в форме. Также дополнительно в форме есть примерный подсчет (т.к. у каждого пейпал-аккаунта свои условия работы с платежной системой) сколько чистыми ляжет на счет после вычета комиссии платежной системы.

отвратительно	20-12-2018 13:25:01	Сергей
говорили быстро и легко ,а получилось долго и трудно отвратный сервис Ответ представителя ExchangeX.biz: В системе PayPal имеют место быть попытки обмена краденых и/или нелегально полученных средств. По этой причине мы в целях нашей безопасности выполняем тщательную проверку заявок от новых клиентов.

отвратительно	02-12-2018 23:23:39	Denys
Если хотите потратить время и нервы рекомендую !!!! В общем по мимо того что пришлось танцевать с бубном и кучу скринов с документами пока приняли заявку, так в конечном итоге не чего до сих пор и не получил. 01-12-2018 14:10:57 по указаниям оператора отправил деньги, у них в 4-м пункте прваил обмена сказано что обмен для сумм скрилл денег меньше 100 евро производится в течений одного дня цитирую: 4. В соответствии с одним из условий обмена https://exchangex.ru/terms.php перевод YandexMoney будет произведен нами в течение 1 календарного дня после получения платежа от Вас т.к. Вы являетесь новым клиентом. Согласны ли Вы с данным условием? На вопрос когда зачислят средства ответили в течений дня!! Прошло больше суток средства на счет до сих пор не пришли оператор не отвечает. Ответ представителя ExchangeX.biz: Наш перевод был запланирован на 02-12-2018, отправлен в эту же дату, хотя и под конец дня. Иногда мы конечно опаздываем с выплатой (не роботы), но стараемся этого не допускать. В любом случае приносим извинения за не особо быстрый обмен.

отвратительно	14-05-2018 15:24:08	Андрей
После создания заявки, ответили в течении 40 минут. Но дальше просто жесть началась. Ждал как дурак и ждал. В итоге написал в скаип им, извинились, сказали постараются побыстрее, и снова тишина. В итоге 2е суток ожиданий, и даже внятного ответа нет по срокам. Просто молчат. Такое ошущение, что просто poxyi на клиетов. Отвратный сервис. Низший бал. Ответ представителя ExchangeX.biz: При добавлении своих ответов Вы по какой-то причине устанавливали настройку, что наш ответ на Ваш - не требуется. По этой причине у нас собственно Ваши ответы были и не видны.

отвратительно	19-03-2018 15:53:12	Дина
Желаю что б всю команду в любом месте, где есть сервис, обслуживали так же как они работают. Пусть вас игнорят, заставляют ждать и показывали свое превосходство! Ужасно! Первую заявку обрабатывали два дня! Хотя написано 24 часа. Вторую заявку сказали тоже только завтра будет! Пользуетесь тем, что единственный обменик! На вопросы никто не отвечает. Ни админ, ни консультанты. Мои деньги к ним уже ушли, а мне теперь их ждать! Ужасный сервис. Ответ представителя ExchangeX.biz: Ответы были предоставлены в течение 0-12 часов. Срок обмен по первой заявке был увеличен, т.к. Вы не изучили инструкцию по отправке средств и выслали средства в неверной валюте. По срокам обмена Вас уведомляем в реквизитах, до отправки средств. Отвечали на Ваши вопросы как в заявке, так и по ICQ. Также Вам было предложено пройти дополнительную проверку для уменьшения срока обмена до 0-12 часов.

отвратительно	18-03-2017 16:05:13	Артем
2800 рублей обменять пайпал на киви, СРОК ПОЛ МЕСЯЦА. ВЫ ЧТО ??? поначалу обменивали в течении двух дней, и вместо того что бы уменьшать сроки вы увеличили до 15 дней. КАК ТАК? А еще через 10 обменов будет МЕСЯЦ??? Интересно что в иформации обо мне, у вас вызвало подозрение, и подозрение на что? боюсь что с такими сроками обмена, мне не интересны ваши услуги. Ответ представителя ExchangeX.biz: К сожалению, подобное решение было принято нашим отделом безопасности на основании информации о Вас, особенностях Ваших обменов и пр. С течением времени будем обменивать Вам вновь в короткие сроки.

отвратительно	24-02-2017 10:03:23	Андрей
111 Ответ представителя ExchangeX.biz: Уточните, пожалуйста, (в какой-либо из заявок) для чего Вы создали 6 заявок и ни в одну из них не ответили, а по итогу еще и оставили подобный "информативный" отзыв. Спасибо.

отвратительно	28-01-2017 17:49:21	Alexander
Сканы, скриншоты, документы!!!!Абсолютно не обоснованные и абсурдные требования!!!!Перевод денег через 2 календарных дня для всех переводов,а не только для первого,как они говорят в начале!!!!!!И это я еще не дошел до 15.4% комиссионных!!!!!!!! Ответ представителя ExchangeX.biz: Очень много кардинга в последнее время, отсюда и такие жесточайшие требования и такая комиссия, которая в т.ч. старается заложить в себе все риски.

отвратительно	19-07-2016 13:40:57	Еламан
полный хрен Ответ представителя ExchangeX.biz: Средства сомнительного прохождения мы не принимаем (см. информацию в поданных Вами заявках).

отвратительно	17-07-2016 19:24:29	Евгений
Очень долго приходится ждать ответ от сотрудника Карина. Заявок день приходит не так много, ответы ждать приходится часами. Крайне не доволен работой данной сотрудницы, а про сотрудника Данила вообще молчу... Советую поменять вообще весь всех операторов на более активных. Также по поводу администратора данного ресурса. Вообще возмутил его ответ в ICQ: >просьба не мешаться. занят. спасибо Хамский и невежественный ответ от обменника. === В целом очень много минусов и одни отрицательные эмоции от проекта. Ответ представителя ExchangeX.biz: Приносим извинения за неудобства, был очень нагруженный день. Дополнительно просьба иметь ввиду информацию с нашего сайта: Подача заявок на обмен и переписка по ним производятся исключительно на нашем сайте, через специальную панель собственной разработки. Связь по ICQ/skype (только для получения ответов на общие вопросы) желательна исключительно при статусе "в сети". "Стучать" при статусе "занят", "не беспокоить" и т.п. не рекомендуется. Дополнительно Вас просили ответить в заявку, после чего еще раз просили не мешать по причине чрезмерной занятости. В любом случае приносим извинения за неудобства и просим быть терпимее при ожидании ответов в заявках. Спасибо.

отвратительно	15-04-2016 00:32:35	Sergey
Отвратительно. Очень нудно и долго. Оставим в стороне высокие проценты за перевод. Первый перевод в 100 долларов занял 11 дней(!!!). Ладно, нет проблем, это можно списать на первый перевод от нового клиента. Но последующий тоже полмесяца(!!!). И никаких уступок по срокам, судя по диалогу с "Кариной", не предвидится. Про мошенничества с paypal не нужно рассказывать. Аккаунт полностью верифицирован и я им пользуюсь несколько лет. Все необходимые документы с моей стороны были предоставлены. Про низкий BL и формальный аттестат webmoney тоже рассказывать не надо. Аккаунт зарегистрирован лично на моё имя и это всё что требуется от нормального и законопослушного человека. С высоким BL webmoney и аттестатом я бы не связывался с Вами. Ответ представителя ExchangeX.biz: Приносим извинения за возможные неудобства, но такова наша политика безопасности. Нам необходимо тщательно удостовериться в безопасности обмена от каждого клиента. На данный момент, как я вижу, у Вас с нами произведено два обмена. С течением времени будем обменивать Вам быстрее. Этому также значительно поспособствует получение Вами персонального аттестата вебмани.

отвратительно	25-03-2016 20:14:00	Liudmila
Долго,нудно.Не воспользуюсь никогда больше. Ответ представителя ExchangeX.biz: Приносим извинения за неудобства, однако это наша политики безопасности в отношении новых не проверенных клиентов. Как вижу, за 20 минут до Вашего отзыва нами была произведена оплата по Вашей заявке.

отвратительно	22-03-2016 14:58:32	Александрович
отвратительно все это дело, отмороженные админы!!!! верните мои 197 долларов хоть куда - нибудь уже !!!! Мошенники Ответ представителя ExchangeX.biz: Платеж с нашей стороны был произведен в Ваш адрес через 9.5 часов после Вашего уведомления об оплате. При этом гарантированный нам Вам срок нашего перевода составлял 12 часов. Стараемся всегда оплачивать как можно скорее, но в данном случае это не получилось, хотя в гарантированный нами срок уложились с запасом.

отвратительно	29-08-2015 11:14:37	Aija
dazhe posle predostavlenije dokazateljstv v vide dokumentov obmen nado zhdatj 3-je sutok, otveti na pismo - po 2-3 chasa Ответ представителя ExchangeX.biz: Поскольку у Вас нету webmoney вовсе и в т.ч. по причине того, что в последнее время в системе PayPal участились случаи попыток обмена краденых и/или нелегально заработанных средств, мы в целях безопасности стали выполнять тщательную проверку заявок от новых клиентов. На данный момент у Вас две завершенных заявки.

отвратительно	27-03-2015 16:00:48	Владимир
3 сообщения консультанту ни одного ответа. Полнейшее неуважение к клиенту. Ответ представителя ExchangeX.biz: Ваша заявка была успешно обработана, обмен завершен. По ICQ/Skype при наличии открытой заявки, ожидающей ответ администратора, писать необходимости нет.