You can leave your own feedback on "My Account" in the Control Panel.
russian (5363)   english (1263)   all (6626)
5 - excellent 4 - good 3 - normal 2 - bad 1 - disgusting average value
6090 380 60 41 55 4.87 from 5
excellent 23-02-2015 02:41:50 Lidia

I am very satisfied with your services. All went perfect. Thanks


excellent 22-02-2015 22:26:54 Phil

хорошее обслуживание - pp to okpy


excellent 22-02-2015 15:19:42 Геннадий

Это мой первый опыт с данным обменником, но хочу сказать, что с PayPal вообще мало кто работает, а тут всё очень оперативно и четко. Спасибо!


disgusting 22-02-2015 14:42:14 Альберт

Крайне недоволен в целом системой обмена exchangex.ru
Мне необходим было оплатить товар на одном из американских магазинов по ПС paypal.
Поискав сайты, где можно приобрести данный paypal или хотя бы оплатить в данном магазине, наткнулся на сайта exchangex.ru.
Почитал, что при переводе комиссия не менее 5$.
Согласился на данную комиссию и решил произвести перевод.
В переписке с оператором сообщил, что мне нужен перевод на paypal для оплаты товара в одном из магазинов.
Ответы получил быстро.
Дело в том,что paypal не принимает средства от других участников, если Ваш аккаунт зарегистрирован в стране таможенного союза (кроме РФ)
Так вот, к чему недовольство:
1) При беседе с оператором, мне сказали, что деньги нельзя перевести и всё равно выставили счет!
2) На вопросы отвечали быстро и также быстро выставили счет,а как стал вопрос о том,что делать, если перевод не пройдет или как еще можно поступить,полная тишина,как буд-то ожидали,что клиент никуда не денется и оплатит...
3) После оплаты получил моментальное сообщение об ошибке и о намеке, что мол виноват сам, что оплатил. Напрашивается, вопрос... Почему, если в платеж в данном направлении запрещен, вы вообще выставили мне счет ?
4) Переводил 40$,товар стоит 30$,комиссия 5$ и еще 5$ компания оставила себе,мол сам виноват да и в правилах указано (7. Дополнительные услуги, а именно возврат платежа (при возможности), его отмена и др. оплачиваются в размере 10% от суммы платежа, но не менее 10 USD.) Только спрашивается за что, я еще должен отдавать еще 5$,если и так согласился на очень высокую комиссию в 5$ с 40$!
Единственно, за что благодарен, что консультант магазина всё же оплатила товар.
Но убила циничность, ответа, мол, мы вам пошли на уступки и
Вообще после получения ошибки - Currently PayPal accounts in Belarus are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds.
exchangex.ru: должны выполнить были возврат на 30 WMZ обратно.
То есть за не проведенную операции взять комиссию в 10$ - это уже…
Лично к консультанту претензий нету (кроме того, что, зачем мне выставила счета на оплату, если изначально было ясно, что оплата не пройдет?)
Претензия к самой системе перевода и их правилам.
Мне данные деньги не легко достаются и делиться лишними 5$, я не собираюсь.
Уважаемая компания,если вам дороги ваши клиенты, пересмотрите правила системы и верните незаконно прикарманенные деньги.

Продолжение: Нормальная компания связалось бы с клиентом и решила данную притенению компромиссом,а вы пошли иначе написали ответную жалобу...
Уважаемые клиенты обратите внимание на действия данной компании и обходите её стороной!

Representative's answer of ExchangeX.biz:
Вы подали на нашем сайте заявку на обмен webmoney -> paypal, при этом,
1. Согласно правилам paypal его аккаунт из Беларуси принимать платежи не может (с этим условием согласились при регистрации в paypal).
2. Согласно нашим правилам, мы технически не можем отправлять платежи на paypal из Беларуси (с этими условиями согласились при подаче заявки).
3. В заявке наш оператор еще раз напомнила клиенту, что пейпал из Беларуси принимать платежи не может, однако если Вы уверены, что paypal принимать платежи может, то НА СВОЙ СТРАХ И РИСК можете произвести оплату.

Опытным путем (при попытке отправки нам средств) выяснилось, что аккаунт принимать платежи не может.
Стоимость наших работ по подобным платежам, согласно акцептированным Вами условиям, составляет эквивалентную 10 USD сумму.



excellent 21-02-2015 18:28:27 Ivars

Obmenjal PayPal na Skrill. Otlichnij serviss!


excellent 21-02-2015 01:25:43 Игорь

Обменивал skrill на webmoney. Деньги пришли когда и было обещано, спасибо Карине за отзывчивость и помощь. Буду и дальше пользоваться этим сервисом и посоветую друзьям=))


good 20-02-2015 11:02:13 Александр

Первый раз совершил обмен Skrill-OKPAY, все прошло по установленным срокам, правда срок обмена в 10 дней немного напрягает, а так все ОК! Так же консультант Карина ответила на все мои вопросы. Если бы не скорость обмена поставил бы твердую пятерку, а так ставлю четыре.


excellent 18-02-2015 10:45:58 Алексей

Вы, похоже, единственный нормальный обменник, работающий со skrill.


excellent 17-02-2015 23:12:41 Лилия

Хороший сервис обмена. Но для новичков все долго - сам процесс проверки в виде ожидания в несколько дней, плюс еще некоторые мелочи. Думаю проверенным пользователем в дальнейшем будет проще пользоватся вашим сервисом. Спасибо всем.


good 17-02-2015 12:41:43 Артур

нормально, если учесть что в обменном направлении пайпал на вебмани очень мало обменников., то буду пользоваться ещё, ну комиссия велика немножко.


excellent 16-02-2015 20:40:46 Zambrano

Excellent each of his attentions were presented effectively and timely, thank you, certainly I will continue using its services
Thank You
Lucia Zambrano


normal 16-02-2015 18:00:35 Владимир

Я первый раз пользуюсь услугой обмена, разобраться можно. Но вот комиссия, извините бандитская. Я просто от безъисходности воспользовался. А если б потребовалось обменять 500 рублей? При комиссии 300 рублей??? Надо использовать дефференцированную систему комиссии. Чем больше сумма обмена, тем выше процент. А вы начинающих пользователей просто отпугиваете и обираете.


excellent 16-02-2015 17:08:18 Jelena

Обменивала первый раз и не сразу поняла, что нужно подтверждение телефона. Но с помощью консультанта Карины разобралась, за что Карине отдельная благодарность. Обмен произведён быстро. я довольна.


excellent 16-02-2015 11:50:04 Roman

super!!!!!


excellent 16-02-2015 10:04:17 Артем

Все оперативно, быстро и качественно. Отличный сервис.


excellent 16-02-2015 09:47:10 Константин

Всё как обещали! Точно и в срок!


excellent 14-02-2015 20:49:08 Елена

Спасибо большое,обмен прошел очень быстро.


excellent 14-02-2015 09:23:35 Павел

Прекрасный сервис. Всё быстро и качественно перевели. Общались очень вежливо, перевод вызвал у меня некоторые затруднения, но управляющие отнеслись с пониманием.


excellent 13-02-2015 20:02:54 Даниил

Хотелось бы, чтобы это было все побыстрее. Максимум сутки. Но все равно спасибо большое, выручили.


excellent 13-02-2015 18:32:02 Валерий

Большое спасибо за качественный перевод. Всем рекомендую этот сервис!